6 способов завоевать доверие
Недавно на вебинаре я получил вопрос: «Как выходить на рынок, на котором я не являюсь экспертом? Почему кто-то станет слушать меня?»
СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
Говорить по телефону сложнее, чем с глазу на глаз. Мы не видим собеседника, его выражения лица и жестикуляции, не ловим выражение глаз. Соответственно, из потока информации, который мы получаем в ходе общения, выпадает сразу несколько важных составляющих, формирующих наше восприятие собеседника. Но без телефонных разговоров в работе не обойтись. Учимся делать телефонные разговоры более эффективными,
Краудсорсинг: как правильно говорить «Нет»
Реализуя краудсорсинговые проекты, компании извлекают для себя немалые выгоды, получая даром ценные идеи. При этом, как правило, они с легкостью забывают об неуспешных авторах. Какие же последствия может иметь такой подход?
Важные карьерные мелочи
Все мы прекрасно понимаем, что наше продвижение по службе, так называемый, карьерный рост, вплотную зависят от отношения к нам руководства и сослуживцев. Бесценным качеством является, умение нравится. Однако, в жизни так случается, что одни люди вызывают мгновенную симпатию, а другие — интуитивную неприязнь. Бывает, едва уловимые моменты могут повлиять на наши отношения с окружающими. Мотивируйте
Подарки на работе: что уместно дарить коллегам
Подарки коллегам – вопрос деликатный. Тут и этикет нужно соблюсти, и субординацию, и никого не обидеть. Что уместно дарить начальству и сослуживцам, расскажет эксперт Марина Адамова.
Поговорим по правилам
Умеете ли вы говорить? Большинство населения старше одного года дружно скажет «Да!» А умеете ли вы говорить правильно? Не спешить утвердительно качать головой.
Телефонный разговор
Телефонный разговор – это контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников. Отсутствие визуального контакта увеличивает нагрузку на языковые средства взаимодействия партнеров. Статистика утверждает, что бизнесмены, чья деятельность связана с необходимостью установления деловых контактов, тратят на разговоры по телефону от 25 до 75% рабочего времени.
В Краснодарском крае работают 294 клуба для пенсионеров
Они создаются при учреждениях социального обслуживания для того, чтобы помочь пожилым людям преодолеть социальную изоляцию. Не секрет, что досуг человека, вышедшего на пенсию, зачастую исчерпывается просмотром телевизионных программ, а круг общения ограничен родными и домашними животными, рассказали в министерстве социального развития и семейной политики Краснодарского края. Клубная работа – один из методов социально-психологической помощи пожилым