Идея маркетинга по рекомендации Маркетинг по рекомендации — систематическое развитие и предложение рекомендуемых достижений. Он связан с предположением, что клиенты, довольные сервисом в Вашей компании, дают ей рекомендации. Цель его — создать позитивный имидж и привлечь новых клиентов с помощью достаточно высокой удовлетворенности клиента, и таким образом укрепить и усилить успех компании.
Вы задавались вопросом о том, что думают клиенты о Вашей компании? Известны ли Вам самые выгодные особенности Вашего продукта? Считают ли Ваши партнеры Вашу компанию серьезной, могут ли они Вам доверять? А Ваши сотрудники? Хорошо ли они себя чувствуют, работая в Вашей компании, достаточно ли они мотивированы, многого ли они могут достичь? Или — как
Наверное, каждому из нас приходилось замечать, что на определенном этапе профессиональной биографии, чаще всего в пике ситуации, требующей оперативных действий, возникает странное равнодушие или даже желание повернуться и уйти. Солидный профи на деловых переговорах вдруг перестает слышать собеседника и думает: «Скорее бы все это закончилось». Руководителя посещает странное желание — прогулять рабочий день. Рекрутеру становится
Профессионалы — гордость любой компании. Они «надежда и опора» руководителя, они же и источник постоянного беспокойства: хед-хантеры не дремлют! Чуть расслабился, «зазевался» руководитель — и ценного сотрудника уводят прямо из-под носа. Как защитить компанию от происков вездесущих «охотников за головами»?
Главное не растеряться.
К сожалению, система управления в большинстве компаний выстроена так, что сотрудники вынуждены сами «выбивать» себе поощрения за свою же хорошо сделанную работу. Те, кто не умеет этого делать, или считает, что руководство должно само видеть тех, кто хорошо работает и поощрять их, так и работают «в ожидании чуда». И за несколько лет работы так и
У вас возникла проблема, которую можно успешно решить с помощью компетентного и ответственного специалиста. И, как назло, такого сотрудника под руками никогда нет. Ни на самой фирме, ни среди хороших знакомых. И вы, перебрав все мыслимые варианты, дрожащими от волнения пальцами пишете текст объявления, стараясь быть солидным и лаконичным, но не пропустить ничего важного. Да,
В 1996 году никому не известная горничная крупного английского отеля Линда Хилп стала победительницей национальной лотереи, выиграв первый приз в размере двух миллионов фунтов стерлингов. После этого она в соответствии с новыми возможностями улучшила жилищные условия (приобретя небольшой замок), совершила кругосветный круиз и… осталась трудиться на прежнем месте. «Я слишком люблю свою компанию, свою работу.
Постоянное развитие организации возможно лишь в системе адекватных и своевременных изменений. Готовясь к ним, руководитель должен взвесить все управленческие риски, чтобы потом сокрушенно не констатировать, что «хотели как лучше, а получилось как всегда».
Когда мы решаем, приглашать ли на работу нового сотрудника, мы, в идеале, учитываем не только то, насколько соответствуют его компетенции характеру выполняемой работы, но и то, насколько нас устраивает, какова его карта мотиваторов.
1. Получение данных для определения мероприятий по развитию оцениваемого Наличие графиков по результатам оценки 360 градусов позволяет руководителю и специалистам по развитию персонала в деталях донести суть требуемых изменений. Это позволяет разработать четкий план развития.
Dress for Success – именно этой благозвучной фразой злоупотребляют все американские граждане, находящиеся в поиске работы. У нас есть аналог данного выражения: встречают по одежке, а провожают по уму. Для первого собеседования важно все. Вы приветствуете менеджера по персоналу или рекрутера и первое, на что он смотрит – ваша одежда. И её стиль должен соответствовать
Каждый ищущий место под солнцем мечтает обрести престижную должность в современном офисе с высокой зарплатой, льготами и соблюдением всех норм трудового законодательства. К сожалению, в жизни далеко не все мечты становятся реальностью. И чтобы не ошибиться с выбором, приходится, учитывая все свои личные предпочтения и жизненные обстоятельства, правильно расставлять приоритеты.
У каждого менеджера по персоналу есть свои любимые вопросы для кандидатов. Мы выяснили, о чём эйчары чаще всего спрашивают соискателей на собеседовании. Надежда Смирнова, ведущий консультант рекрутингового агентства: «Назовите три основные задачи, которые вы должны были решить на прежнем месте работы. Каковы были приоритеты?» Этот вопрос адресован обладателям пространно составленного резюме и помогает выяснить именно не функционал и обязанности, а то, насколько чётко и структурировано соискатель