Зачем развивать креативное мышление?
РАЗВИТИЕ КРЕАТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ ПОЗВОЛЯЕТ:
• Раскрыть способности каждого работника. Креативное мышление позволяет сотрудникам по-новому взглянуть на себя и свою работу, помогает им использовать свой потенциал.
• Вдохнуть новые силы в команду. Креативное мышление стимулирует командный дух и дарит радость совместного труда. Оно побуждает сотрудников воспринимать окружающую среду как кладезь дополнительных возможностей, а не как череду препятствий.
• Способствовать непрерывному обновлению. Креативное мышление является источником инноваций, которые необходимы для постоянного развития и совершенствования любой организации.
Как вовлечь команду в творческий поиск
| А. Постановка и формулировка проблемы | 1. Определите цель и совместно оцените масштабы задачи
2. Проанализируйте ситуацию, изучите исходные данные, отсейте неприемлемые варианты решения 3. Определите искомый результат и сформулируйте суть проблемы 4. Мобилизуйте командный дух и волю к победе |
| Б. Поиск идей и решений | 5. Соберите как можно больше предложений, пусть все выскажут свое мнение |
| В. Отбор вариантов и разработка плана действий | 6. Выберите и разработайте наиболее приемлемое решение
7 Подготовьте его внедрение. Выявите и учтите возможные помехи и благоприятные факторы |
ПОИСК ТВОРЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Методика “7 Почему?”
Прием «7 почему?» позволяет выявить основные цели и задачи. Попросите сотрудников задать себе один вопрос “Почему”.
Это поможет им сформулировать ключевые моменты в достижении желаемого результата.
Принимайте их ответы на веру.
• Записывайте все ответы, но выбирайте те, которые могут обострить дискуссию. Выискивайте парадоксальные или нелогичные ответы.
Имейте в виду: вы не должны вступать в дискуссию и стараться кого-то убедить. Просто помогите другим довести рассуждение до логического конца. После обсуждения участники вместе отбирают интересные и приемлемые идеи.
“ 7 почему? — метод, позволяющий прояснить приоритетную цель и лучше сформулировать проблему.
Пример: “Какую проблему вы хотите решить?”
— Я хочу добиться большей креативности в презентации своих коммерческих предложений.
— Почему вам нужна новая презентация?
— Потому что у клиента не хватает времени на го, чтобы все прочитать, и он не знает, где взять нужную информацию. А это может нам навредить в условиях конкуренции.
— Почему клиент не находит время на то, чтобы все прочитать? Почему не знает, где искать?
— Потому что все наши предложения слишком перегружены и громоздки. Мы включаем в них много лишнего.
— Почему вы включаете в предложения много лишнего? Что в данном случае является лишним?
— Мы даем дополнительную информацию, в которой клиент не нуждается! Например, мы цитируем наши правила, а эта занимает много места. Клиент же хочет сразу узнать результат и цену.
— Почему вы даете больше сведений, чем это необходимо? Вы ведь знаете, какую информацию клиент хотел бы получить в первую очередь…
И так далее.
(Жозеф-ЛюкБлондель.
“Каквстретить, обучитьи удержатьновичка”.