32 совета от гуру трудовых споров

1. Обращайте внимание на название и предмет договора. Такое название, как «трудовое соглашение» или «контракт», в суде примут за уловку. 2. Если вы пишете: зарплата, тарифная ставка, надбавка, премии и т.д. — все это формулировки трудового договора. В гражданско-правовом — плата «за всю выполненную работу» и ее объем указываются сразу. 3. Есть замечания и выговор.

Продолжить чтение

Как выжить в командировке?

«Вы готовы к командировкам?» — этот вопрос работодатели нередко задают на первом же собеседовании и хотят получить от будущего сотрудника точный ответ. Длительные переезды по рабочим вопросам имеют мало общего с отпуском, и многие сотрудники уже после нескольких рабочих поездок или неохотно соглашаются на очередную командировку, или отказываются от них вовсе. Чем так утомительны частые

Продолжить чтение

Как организовать и успешно провести собрание

Одним из наиболее сложных вариантов делового взаимодействия являются собрания — особенно если они проводятся в ситуации конфликта в организации. Кроме того, для ряда организаций собрания являются высшим органом управления. Эти рекомендации помогут вам придать собраниям более управляемый характер, повысить вероятность их успешного проведения, снизить риски возникновения конфликтов или непредвиденных ситуаций, а также, в конечном итоге,

Продолжить чтение

Приемы общения с трудными клиентами

Есть клиенты, трудные практически для всех. Однако степень этой трудности для каждого торгового представителя может быть различной в зависимости от уровня его профессионализма. Трудные клиенты являются индикаторами тех проблем, над которыми вам необходимо работать. Добивайтесь уравновешенности в отношениях с клиентом. Принцип равновесия заключается в том, что вы не отступаете, а нейтрализуете давление клиента, и в

Продолжить чтение

Психотехники, помогающие выстроить процесс успешного общения

Помочь человеку почувствовать себя принимаемым можно просто внимательно слушая его. Внимание слушателя позволяет встревоженному человеку говорить о том, что его беспокоит, смягчает его отрицательные эмоции. Выбирая тот или иной прием, вы должны учитывать собственные возможности и особенности как вашего собеседника, так и того этапа, на котором находится ваша совместная работа или процесс общения. Помочь человеку

Продолжить чтение

Эмоциональный интеллект. Несколько заблуждений

Разъезжая по миру, активно общаясь и занимаясь бизнес-консультированием, я все время сталкивался с широко распространенным неправильным пониманием эмоционального интеллекта. Поэтому позвольте мне сразу же развеять некоторые общие заблуждения. Во-первых, эмоциональный интеллект не подразумевает скромность и тактичность. Хотя в определенные стратегические моменты, возможно, придется быть человеком не любезным, прямо обрушивающим на собеседников нелицеприятную, но очевидную правду,

Продолжить чтение

Как найти хорошую работу: советы опытного хэдхантера

Рунет переполнен рекомендациями для соискателей: как составить резюме, как пройти собеседование и т.д. и т.п. Большинство публикаций – вполне дельные. Тем не менее, тысячи людей не могут найти желаемую работу. Всё потому, что многие, даже вполне достойные соискатели не понимают, что на рынке труда они – продавцы, и задача — именно продавать, используя инструменты маркетинга

Продолжить чтение

Курсы выживания для менеджера

Вы отдаете своей работе столько времени, знаний, энергии и эмоций, что здоровье не раздумывая можете оставить себе. Целиком и без компромиссов. Бизнес-алтарь обойдется без этой жертвы, уверена Екатерина Керова  

Продолжить чтение

Офисные правила

Знание основ бизнес-этикета — не излишество, а существенный фактор личного успеха и корпоративного процветания. Именно соблюдение правил поведения с коллегами и бизнес-партнера ми формирует имидж компании и траекторию ее побед. Еще Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых вопросах на 15% зависит от его профессиональных знаний, а на 85% — от умения общаться с

Продолжить чтение

Байки об аутсорсинге

На пути к повышению эффективности и оптимизации работы компании одним из важных шагов является аутсорсинг — отказ от непрофильных функций с последующей передачей их специализированной сервисной компании. (См. первую статью цикла в №39 от 18.10.2004.) Несмотря на то, что эта стратегия доказала свою эффективность во многих компаниях и отраслях, еще есть управленцы, относящиеся к аутсорсингу

Продолжить чтение

Трудоголик крупных форм

Вся его жизнь — потрясающий пример трудоголизма. И может быть, именно на примере Церетели лучше всего объяснять, чем так ужасны трудоголики. Нет слов, противно выслушивать рассказы о гениях, гуляках праздных которых вдруг что-то такое осенило — раз, записал, потом опять на неделю запил или впал в депрессию, лежит к стене носом и ничего не желает

Продолжить чтение

Выработка эмоциональной устойчивости

Овладение силой мысли — очень увлекательное и тонкое занятие. Каждая наша мысль воздействует на нас. Крепость нашего тела, интеллект, успех в жизни и радость, которую мы даем другим людям, — все зависит от природы и качества наших мыслей. Крайне важно помочь себе всесторонне понять деятельность энергии мысли, освоить технику ее контролирования, овладеть методом воплощения благотворных

Продолжить чтение

Юбка в сантиметрах

О составляющих делового имиджа мы беседуем с консультантом по имиджу Екатериной Масловой. Вам предстоит важная встреча. Достаточно ли строг ваш костюм? Или, наоборот, слишком скучен? Сориентироваться в бесконечном множестве одежды и выбрать наиболее подходящий вариант поможет совет профессионала — тренера-консультанта по корпоративному и персональному имиджу Екатерины Масловой.

Продолжить чтение

Так звать ли босса к обеду?

В одном из многосерийных фильмов 40-х годов, основанном на популярном в Америке комиксе под названием «Блонди», незадачливая, но действующая из благих побуждений домохозяйка пытается помочь своему мужу сделать карьеру, пригласив его начальника домой на обед, — с предсказуемо катастрофическим результатом.

Продолжить чтение

Понятно, без бутылки

«Надо больше отдыхать» — эту банальную фразу слышал, пожалуй, каждый из нас, а возможно, говорил ее себе сам. Под отдыхом мы чаще всего понимаем ежегодную (в лучшем случае) вылазку на море, когда «целую» неделю лежим на солнце, плещемся в волнах и с большим или меньшим успехом пытаемся отключиться от мыслей о работе. Однако после длительного

Продолжить чтение

О пользе плохого настроения

О пользе хорошего настроения и высокого уровня гормонов счастья в крови вы уже знаете. Но не только позитивное расположение духа дает человеку преимущества, но и дурное может принести пользу. Оказывается, плохое настроение способствует улучшению мыслительного процесса, а также позитивно сказывается на умении аргументировано выражать свое мнение. А свидетельские показания участников эксперимента, находившихся в негативном расположении

Продолжить чтение

Правила эффективного отпуска

Как отдохнуть отдыхая и начать работать, вернувшись на работу К концу отпуска коэффициент интеллекта человека снижается на 20 единиц. И это не единственное последствие летнего отдыха. Послеотпускная депрессия, накопившиеся за недели отсутствия дела, смена часовых и климатических поясов способны кого угодно выбить из колеи. Как пережить этот ежегодный стресс?

Продолжить чтение

Как расслабиться на работе с пользой для здоровья

Лишнее напряжение пагубно сказывается на деле: производительность труда падает, внимание рассеивается, усталость накапливается, спина болит. Чтобы расслабиться, не отрываясь от работы, совсем не обязательно постоянно держать во рту сигарету, а в ящике стола — фляжку коньяка. Для этого есть более интересные и безобидные способы.

Продолжить чтение

Чем дольше живешь, тем хуже запоминаешь

У детей память гораздо лучше, чем у взрослых, не потому, что их организм молод и полон сил, а по совершенно причине того, что взрослые слишком много знают. К такому выводу пришел профессор Владимир Слуцкий из университета штата Огайо. Он целенаправленно взялся исследовать эту проблему и провел очень простой, но очень эффективный эксперимент. Слуцкий сравнил возможности

Продолжить чтение