Работа | Краснодар

Задиры преследуют некоторых из нас с самого детства. От них непросто отделаться и работая в иностранной компании, с той, правда, разницей, что во взрослой жизни наглость и оскорбления могут принести гораздо больше вреда, чем в детстве: от серьезного эмоционального срыва до ухудшения работоспособности и срыва карьерного роста.

Несмотря на различные превентивные меры, применяемые в работе иностранной компании, искоренить запугивание и наглость очень сложно. Одна из жертв неугомонного босса рассказывала, что тот буквально наслаждался публичными оскорблениями и бранью в ее адрес, утверждая, что она не может как следует делать свою работу. В конце концов, она решила встретиться с менеджером и просто объяснила, что его поведение негативно влияло на качество ее работы в иностранной компании и что она чувствовала себя деморализованной и смущенной. Более того, она сказала менеджеру, что если она действительно не справляется со своей работой, то стоит собрать всех работников офиса, чтобы со всем разобраться, или сразу ее уволить.

К слову сказать, босс признал, что вовсе не собирался ее увольнять, и с тех пор их отношения заметно улучшились. Как показывают последние данные, унижения, наглость являются причиной подавляющего большинства конфликтов в работе иностранных компаний, опережая сексуальные домогательства, и объектами унижения в офисе становятся, как правило, женщины.

Достойно выглядеть перед тем, кто тебя унижает, на самом деле не так сложно, как кажется. Если вы знаете, что сказать и как сказать, то сможете избежать стрессов и дальнейших конфликтов, а заодно сумеете удержаться от возможной мести, которая лишь усугубит ваши рабочие взаимоотношения.

1. Не стоит грубить в ответ. Отвечая на грубость грубостью, вы просто опускаетесь до уровня того, кто вас оскорбляет, и проблема может перейти на следующий (более жесткий) уровень.

2. Не воспринимайте все близко к сердцу. Вместо того чтобы изначально считать своего коллегу по работе безбашенным грубияном, может, стоит сначала пояснить ему (или ей), как его (или ее) действия на вас влияют. Скажем, когда кто-то влезает в очередь перед вами, можно ненавязчиво обронить: «Вам, возможно, не сообщили о том, что здесь еще и мы томимся». Невинный тон поможет избежать агрессивности.

3. Отделите намерения от последствий. Если ваш коллега одарил вас грубым словом, не спешите ответить ему взаимностью. Просто спросите себя: «Зачем рациональному существу, приличному человеку, говорить что-то подобное?» После чего, придав взгляду сердечность, обратитесь к грубияну: «Уверен, что ты не хотел меня оскорбить, и все же твои речи вызывают у меня изжогу и ввергают в смущение».

4. Начните с фактов. Если поведение другого человека заставляет вас чувствовать себя не в своей тарелке, проще всего причислить себя к обиженным, а задиру — к вашим гонителям. Однако такое положение вещей может привести лишь к новым неприятностям. Давайте-ка попробуем заставить его отвечать за сказанное. Скажите ему: «Ты часто интересуешься моими идеями. Мне это приятно. Но сегодня ты назвал мою идею глупой. Почему?»