Загадка кризисной производительности

Является ли удаленная работа более продуктивной, чем в офисе? Какие выводы следует сделать бизнесу из нового опыта. По данным исследований зарубежных специалистов.

 

 

Во время карантина многие компании отметиличто их люди стали работать большеНо означает ли эточто удаленная работа оказалась более продуктивнойчем работа в офисеИ какие выводы следует сделать бизнесу из нового опыта?

Контроль или доверие

В начале карантина многие работодатели переживалине начнут ли работники пренебрегать своими обязанностями в условиях отсутствующего илипо крайней мереосложненного контроляНекоторые компании даже устанавливали на компьютеры подчиненных программное обеспечение для отслеживания их действийПродажи такого ПО сильно выросли в первые месяцы карантина.

Другие компании сделали противоположный подходони стали больше доверять работникам и чаще коммуницировать с нимиС краткосрочной точки зрениявозможнопервые смогли гарантировать себе постоянную производительность в начале кризисаНо в долгосрочной перспективе действия вторых выглядят значительно мудрее.

Многие компаниив том числе гиганты вроде Twitter или Facebookсделали вывод о томчто удаленная работа — это перспективноПоэтому предложили людямпо их желаниюпродолжать работать удаленно (полностью или частичнои после завершения карантинаДействительно ли они увидели прирост производительности в условиях онлайнформатаили их решение обусловлено другими соображениями?

Две стороны производительности

Компания Cheggкоторая занимается онлайнобучениемперешла на дистанционную работу в марте. Ее генеральный директор Натан Шульц был уверенчто производительность снизится на 1520%. Чтобы падение было минимальнымон начал активно коммуницировать с работникамипроводя почти целый день в ZoomЕго целью было воссоздать столько же точек контакта с людьмикак и в офисе.

Но этот подход не сработалРаботникам не нравилось постоянное онлайнприсутствие руководителяи он сам скоро почувствовалчто выгораетВ конце концовон предоставил людям больше свободыи тогда началось неожиданноеПроекты завершались досрочноработники сами просили о новых задачаха производительность возросла.

Опроспроведенный среди работников Cheggпоказалчто у 86из них производительность или осталась такой жеили повысиласьНедавно компания успешно завершила за 15 дней проектна который раньше понадобился бы месяц.

Немало организаций начали пониматьчто некоторые процессыкоторые они всегда считали нормальнымина самом деле отнимают лишнее времяДлинные совещанияпостоянное обновление рабочих статусов и многое другоевозможноскоро отойдет в прошлое.

Важно пониматьчто рост производительности имеет и обратную сторонуИсследование Twingate выявилочто удаленная работа может сильно нарушить баланс между работой и отдыхом45респондентов сказаличто за время карантина они посещали больше совещанийчем до пандемииЛишь 21опрошенных утверждаютчто совещаний стало меньшеА 40людей говорят об усталости от ZoomВсе больше руководителей волнуются изза выгораниякоторое вскоре может стать серьезной проблемой и нивелировать предыдущий рост производительности.

 

Новые аспекты производительности

Впрочемсуществует и повод для оптимизмаНекоторые исследования обнаруживаютчто люди начинают сами балансировать свою жизнь и поновому определяют для себя понятие производительностиНапримерYouGov и Evernote опросили американцев о томкак карантин повлиял на их работу и какие долгосрочные последствия это будет иметь.

48респондентов сказаличто во время пандемии снизили скорость жизни (среди женщин — 53%, среди мужчин — 44%). 27опрошенных собираются после пандемии наполнять свои дни меньшим количеством делчем раньшеИ только 17% — большим.

Определение производительности для многих людей постепенно меняетсяпоскольку они проводят гораздо больше времени домаСкажем40отметиличто стали более продуктивными в проектах улучшения собственного дома39% — в приготовлении пищи29% — в занятиях спортомА 51американцев утверждаютчто во время карантина начали получать новый навыкВсе это для них тоже является производительностьюхотя и не относится напрямую к работе.

И людии бизнес понимаютчто нынешняя ситуация может задержаться надолгоПоэтому очень важно думать не только о томчто делать сегодняно и что будет завтраИ отличать краткосрочную активность от настоящей производительности.

Share with:

FacebookTwitterGoogleVkontakteTumblrStumbleUponLinkedInRedditPinterestDigg


психология, Работа, работник