Убей меня нежно…

Как красиво расстаться с сотрудником Увольнять людей всегда тяжело. Большинству HR-специалистов, занимающихся подбором кадров для работы в сфере медицинских продаж, часто думать об этой процедуре не приходится. Однако то, как работодатель расстается с сотрудниками, в конечном итоге может повлиять на HR-бренд компании и, как следствие, на результаты работы рекрутеров.  Причина увольнения сотрудника, безусловно, влияет на

Продолжить чтение

Жесткий руководитель: методы управления

Казалось бы, за последние два десятилетия активная пропаганда демократичных методов управления должна была уже привести к полному исчезновению этого типа руководителей. Однако на самом деле этого не случилось, потому что в понятие «жесткий руководитель» нередко вкладывается самый разный смысл. Если понимать под ним догматического самодержца, который никого не слушает и держит своих подчиненных «на коротком

Продолжить чтение

Вакансия: генеральный директор крупной корпорации

Советы директоров крупных корпораций не уделяют внимания подготовке «запасных» лидеров На прошлой неделе бурно обсуждались внезапные отставки глав крупнейших компаний: Стэна О´Нила из Merrill Lynch и Чарльза Принса из Citigroup, а также огромная компенсация в $161,5 млн, выплаченная Стену О´Нилу, несмотря на убытки в $2,3 млрд, понесенные компанией в третьем квартале этого года. Деньги деньгами,

Продолжить чтение

Глупые рубят лес без устали, а умные делают перерывы, чтобы заточить топор

Известна притча о лесорубах, которые рубили лес по 10 часов в день непрерывно и без перерывов, но результаты у них были много хуже, чем у другой группы. Эта другая группа работала по 6-8 часов с перерывами, а наработала намного больше. Когда первые поинтересовались у вторых, отчего такая разница в результатах, те ответили, что мы время

Продолжить чтение

Делегирование ab ovo

Делегирование полномочий — тема для современного менеджмента знаковая, можно сказать, символическая. Некоторые из зарубежных исследователей (кто с иронией, а кто и без оной) называют ее символом веры новой бизнес-эпохи. «Проповедников» и «адептов» у «символа» предостаточно, но, как это не раз случалось в современном менеджменте, новая идея слишком быстро обросла ненужным пафосом, так что впору говорить

Продолжить чтение

ДНК руководителя

Вы, разумеется, слышали об исследованиях ДНК человека. Ученые, занимающиеся этой проблемой, рассчитывают на то, что, сумев определить гены, становящиеся причиной тех или иных заболеваний, они смогут найти новое лекарство, способное предотвратить или излечить их. Исследования ДНК в определенной мере аналогичны тому, что стараемся сделать мы, исследуя навыки и умения служащих. С самого начала деятельности нашей

Продолжить чтение

Добро пожаловать в управленческий ад

Работа менеджера не ограничивается инструктажем личного ассистента и развешиванием постеров над столом. Стресс, котрый испытывает порой менеджер, сопоставим с переживаниями по поводу развода или даже потери близкого человека В тот день, когда результаты торгов на бирже в очередной раз доведут до инфаркта работников Сити и остальных финансистов по всему миру, им будет простительно желать для

Продолжить чтение

Дяденька, дай порулить

Сегодня все активнее говорится о делегировании полномочий, об отходе владельцев фирм от управления и приходе на их места профессиональных менеджеров. Однако декларации звучат в основном на многочисленных бизнес-конференциях и семинарах. Правда, случается, что новшества внедряются. Но в результате на практике появляются компании с двойным подчинением. Итак, в наличии имеется генеральный директор, но за его спиной

Продолжить чтение

Анархия или корпоративная культура?

Анархия В отличие от большинства руководителей, Рикардо Семлер любит хвастаться всем тем, что он делает в своей компании. Уже 15 лет прошло с тех пор, как он подписал первый чек, заявляет он с гордостью, и 14 лет с тех пор, как у него появился свой офис. «Недавно у нас была вечеринка, мы праздновали 10 лет

Продолжить чтение

Как «починить» отношения с шефом?

К сожалению, идеальный начальник встречается в природе так же редко, как, к примеру, ворон-альбинос (в просторечье — белая ворона). В основном нами руководят самые обычные люди, не отличающиеся особой мудростью и святостью. Конечно, подчас бывает непросто смириться с мыслью, что вами, таким талантливым и высокообразованным, правит серая хамоватая личность с сомнительным интеллектом, к тому же

Продолжить чтение

Как создать внутрифирменную бюрократию

«Без бумажки ты букашка», — гласит русская пословица. Между прочим, букашки, т.е. насекомые, — самый процветающий класс. Маленькие фирмы вполне комфортно себя чувствуют и без лишних бумажек. Но если ваша «букашка» интенсивно растёт, придётся задуматься и о них! Синдром МММ Дело можно делать тремя способами. Первый: своими руками. Второй: найти того, кто умеет и может,

Продолжить чтение

Сказано — сделано, или методика постановки задач

Каждый руководитель в своей ежедневной практике делает несколько необходимых вещей: планирует, контролирует, хвалит или ругает и, конечно, раздает задания сотрудникам. Но далеко не всегда и не все получается так, как хотелось бы. Если хотя бы изредка бывает так, что подчиненный не понял, не услышал, неправильно истолковал, а в результате — не выполнил поставленную задачу, эта

Продолжить чтение

Как организовать и успешно провести собрание

Одним из наиболее сложных вариантов делового взаимодействия являются собрания — особенно если они проводятся в ситуации конфликта в организации. Кроме того, для ряда организаций собрания являются высшим органом управления. Эти рекомендации помогут вам придать собраниям более управляемый характер, повысить вероятность их успешного проведения, снизить риски возникновения конфликтов или непредвиденных ситуаций, а также, в конечном итоге,

Продолжить чтение

Золотые правила управления проектами

Проекты, по определению, уникальны. Каждый проект организуется для достижения своей специфической цели. Проектом также может быть отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов. Тем не менее, существуют некоторые общие принципы, на основании которых строится управление успешными проектами. Их называют «золотыми правилами» управления проектами. Проекты, по определению, уникальны.

Продолжить чтение

Система управления по целям (результатам)

Система управления по целям получила широкое признание среди практиков, так как она обеспечивает хорошие результаты по достижению запланированных показателей. В результате согласования целей на всех уровнях и во всех звеньях усиливается мотивация к работе и заинтересованность в достижении целей и задач. Четкие временные рамки решения задач организации позволяют продвигаться к получению конечного результата малыми шагами.

Продолжить чтение

«Сержанты бизнеса»: проблема линейных менеджеров

Управленцы низшего звена – это «сержанты» или «прапорщики» компании. Они могут стать самой влиятельной ячейкой в бизнес-иерархии, если позаботиться об их карьерном развитии. Александр Крымов о поиске и обучении линейных менеджеров. Кто такие «сержанты» и зачем они нужны? Менеджер первой линейки – это руководитель, который управляет теми, кто управляет только самими собой. Это – начальник

Продолжить чтение

Мудрость и терпение — залог успеха в бизнесе

Когда в издательстве, специализирующемся на выпуске деловой литературы, мне предложили для научного редактирования книгу об Эсфирь, я несколько удивилась. Еще больше я была удивлена, читая эту книгу и встречая в ней многочисленные ссылки на деловые бестселлеры, посвященные анализу истории Эсфирь и тем практическим выводам, которые делают из библейской истории… люди бизнеса.

Продолжить чтение

Женское дело. В малом бизнесе правит прекрасный пол

Недавно опубликованное международное исследование Grant Thorton выявило, что женщины-руководители есть в 89% российских компаний. По этому показателю наша страна занимает первое место в мире, второе — Филиппины (85% ), третье — США (75% ). Причем в малом бизнесе у нас самый лучший гендерный баланс: начальников всего на 8% больше, чем начальниц.

Продолжить чтение

Грамотно оформленный кабинет помогает начальнику управлять персоналом

Любовь к отеческим дубам Сегодня на рынке офисной мебели немало коллекций для руководителей — от президентов корпораций до начальников небольших отделов. Но несмотря на разнообразие стилей оформления кабинетов, большинство наших начальников консервативны и предпочитают классику.

Продолжить чтение

Самые глупые высказывания начальников: что не нужно говорить подчиненным

Специалист по управлению персоналом Джефф Уорио собрал коллекцию наиболее глупых указаний, которые чаще всего дают менеджеры своим подчиненным. Список составлен на основе писем обиженных подчиненных, полученных им за последние три года, сообщает The Washington Profile.

Продолжить чтение