Эмоциональный интеллект. Несколько заблуждений
Разъезжая по миру, активно общаясь и занимаясь бизнес-консультированием, я все время сталкивался с широко распространенным неправильным пониманием эмоционального интеллекта. Поэтому позвольте мне сразу же развеять некоторые общие заблуждения. Во-первых, эмоциональный интеллект не подразумевает скромность и тактичность. Хотя в определенные стратегические моменты, возможно, придется быть человеком не любезным, прямо обрушивающим на собеседников нелицеприятную, но очевидную правду,