Возможно ли регламентировать корпоративную культуру?

В статье рассматриваются основные инструменты регламентации корпоративной культуры — кодексы корпоративной культуры и корпоративные стандарты поведения. Приводятся рекомендации по содержанию, подготовке и внедрению регламентов, а также практические примеры из опыта отечественных и зарубежных компаний. Корпоративная культура — это уникальная совокупность формальных и неформальных правил, норм поведения, установок и ценностей, определяющих отношения персонала с клиентами, руководством,

Продолжить чтение

Формируем конкурентоспособный имидж компании

Современные тенденции развития бизнеса диктуют определенные стратегии поведения компаний на внешнем рынке. Возрастает конкуренция среди работодателей на рынке труда, ужесточаются требования к кандидатам как с точки зрения профессиональных знаний, навыков и умений, так и с точки зрения личностного соответствия образу необходимого сотрудника. Крупные компании выходят на новый уровень конкурентной борьбы — борьбы на уровне имиджевых

Продолжить чтение

Положение об аттестации персонала: юридические тонкости

Законодательство не обязывает всех без исключения работодателей проводить аттестацию своих работников — ни в Трудовом кодексе РФ, ни в ином нормативном правовом акте общеотраслевого и обязательного характера не установлено, что любой работодатель должен периодически проверять профессиональную пригодность своих работников. И только для некоторых работодателей, осуществляющих отдельные виды деятельности, аттестация персонала в соответствии со специальными федеральными

Продолжить чтение

Кейс для менеджера по персоналу

Предлагается провести анализ и разбор конкретных ситуаций из жизни hr-менеджера. Кейс: На собеседование на одну из ключевых должностей в компании пришел претендент, мужчина 30 лет. Данные его резюме, компетентность и опыт работы превышают ваши ожидания. Это «именно тот», кого вы так долго искали. И вот соискатель сидит перед вами в весьма небрежной позе. Одна из

Продолжить чтение

Тестирование при приеме на работу: быть или не быть

Зачастую чтобы получить работу в хорошей компании, соискателям приходится проходить многоступенчатые собеседования, которые сложно назвать приятными. Кроме устных бесед и не всегда корректных вопросов, потенциального работника могут попросить заполнить ряд тестов. Соглашаться или нет — дело каждого, однако от этого может зависеть, возьмут ли вас на работу. О том, какие бывают тесты и с какой

Продолжить чтение

Надо определить необходимую численность специалистов в компании

1. Постановка задачи. Вопросы определения оптимальной численности персонала компании всегда являлись актуальными и в известной степени спорными. При этом если рассматривать вопросы определения необходимой численности рабочих, то данные вопросы проработаны достаточно хорошо. Еще с советских времен (особенно по промышленным предприятиям) разработаны всевозможные нормативы численности персонала, нормы обслуживания оборудования, нормы времени на различные работы и пр.,

Продолжить чтение

Необходимо оценить экономический ущерб от высокой текучести кадров

1. Постановка задачи. Промышленное предприятие ООО «Строй-ЖБИ», производящее железобетонные изделия, имеет численность персонала 210 человек, из них ИТР – 25 чел, рабочих – 185 чел. текучесть персонала по рабочим высока (порядка 80%). Однако больших трудностей для обеспечения производственного процесса это не вызывает, так как предприятие расположено в крупном городе и всегда есть желающие устроиться на

Продолжить чтение

Сказано — сделано, или методика постановки задач

Каждый руководитель в своей ежедневной практике делает несколько необходимых вещей: планирует, контролирует, хвалит или ругает и, конечно, раздает задания сотрудникам. Но далеко не всегда и не все получается так, как хотелось бы. Если хотя бы изредка бывает так, что подчиненный не понял, не услышал, неправильно истолковал, а в результате — не выполнил поставленную задачу, эта

Продолжить чтение

Отдел продаж может работать как часы

Отдел продаж любой компании можно сравнить с часовым механизмом, состоящим из втулки, вала, пружины, маятника, рычагов и других элементов, которые движутся по законам механики. Отдел продаж – тоже механизм, только вместо «пружин» и «маятников» — инструменты продаж, вместо часовщика – руководитель отдела продаж. Чтобы этот «механизм» привести в движение, нужна инструкция, которая поможет сделать из

Продолжить чтение

Работа в команде: ключевые факторы успеха

Командная работа относится к разряду особых случаев делегирования полномочий и ответственности. В условиях традиционной структуры задача и относящиеся к ней полномочия возлагаются на обладателя рабочего места. Объединенная компетенция членов группы должна обеспечивать решение задач и достижение целей, которые определены диапазоном полномочий, возложенных на команду. Команда может состоять из сотрудников одного либо разных уровней и подразделений

Продолжить чтение

Планирование работы HR-менеджера

Эффективность работы кадровой службы зависит не только от уровня расходов на управление персоналом, но и от того, как HR-менеджер распоряжается своим самым ценным ресурсом — временем. Нередко важные и срочные дела откладываются из-за низкой самодисциплины, неумения расставить приоритеты в делах, «замусоренного» рабочего пространства, телефонных звонков и посетителей, на которых приходится отвлекаться. HR-специалисты часто задаются вопросом:

Продолжить чтение

Система управления по целям (результатам)

Система управления по целям получила широкое признание среди практиков, так как она обеспечивает хорошие результаты по достижению запланированных показателей. В результате согласования целей на всех уровнях и во всех звеньях усиливается мотивация к работе и заинтересованность в достижении целей и задач. Четкие временные рамки решения задач организации позволяют продвигаться к получению конечного результата малыми шагами.

Продолжить чтение

Часто используемые стратегии в отношении персонала в периоды финансовой нестабильности

За последние годы российские компании, преодолевшие кризис 2008 года, последовательно расширяли свой бизнес и, соответственно, подстраивали численность персонала таким образом, чтобы располагать чуть большим количеством работников, чем было абсолютно и минимально необходимо. Однако в последние несколько месяцев экономическая ситуация в России определенным образом изменилась, что вызвало необходимость многим российским работодателям пересмотреть стратегию и программу своего

Продолжить чтение

Как выбрать подходящую для вас модель контроля персонала

Многие руководители, решая для себя вопрос, как «держать в узде» подчиненных, вряд ли задумываются над тем, какой стратегии контроля они станут придерживаться. В результате нередко смешиваются элементы совершенно различных стратегий, что и приводит к бесплодности всех усилий. Для большинства руководителей наиболее полезны две стратегии: внешнего контроля и внутреннего стимулирования. Сколь бы всеобъемлющими ни были ваши

Продолжить чтение

Мудрость и терпение — залог успеха в бизнесе

Когда в издательстве, специализирующемся на выпуске деловой литературы, мне предложили для научного редактирования книгу об Эсфирь, я несколько удивилась. Еще больше я была удивлена, читая эту книгу и встречая в ней многочисленные ссылки на деловые бестселлеры, посвященные анализу истории Эсфирь и тем практическим выводам, которые делают из библейской истории… люди бизнеса.

Продолжить чтение

Женское дело. В малом бизнесе правит прекрасный пол

Недавно опубликованное международное исследование Grant Thorton выявило, что женщины-руководители есть в 89% российских компаний. По этому показателю наша страна занимает первое место в мире, второе — Филиппины (85% ), третье — США (75% ). Причем в малом бизнесе у нас самый лучший гендерный баланс: начальников всего на 8% больше, чем начальниц.

Продолжить чтение

Типология менеджеров по продажам

«Трактор» держит мертвой хваткой Типология менеджеров по продажам Поиск и отбор хороших специалистов по продажам в любой коммерческой фирме считается одним из самых непростых дел. Наличие у кандидата высшего образования, свидетельств о прохождении дополнительных курсов, знание специфики продуктов компании и даже опыт работы не гарантируют того, что он (она) сможет стать успешным менеджером по продажам.

Продолжить чтение

Порядок подготовки и проведения аттестации

Аттестация работников проводится посредством объективной оценки деятельности работника исходя из определенных условий и требований, предъявляемых к нему по занимаемой должности.  Аттестации подлежат все категории служащих – руководители, специалисты и технические исполнители, состоящие в штате учреждения, организации, предприятия, кроме лиц, проходящих аттестацию в комиссиях, специально создаваемых вышестоящими органами по подчиненности.

Продолжить чтение

Неужели нельзя полагаться на данные о людях?

Brandon Pleaner  Об авторе: Брендон Плинер – руководитель направления в компании SHL, которое отвечает за решения в сфере развития талантов/кадрового резерва внутри компаний. В течение 8 лет Брендон работает в разных подразделениях (как консультационных, так и коммерческих). В своей работе с организациями он фокусируется на максимальном повышении ценности данных, чтобы стратегические кадровые решения в организациях

Продолжить чтение