Кейс для менеджера по персоналу
Предлагается провести анализ и разбор конкретных ситуаций из жизни hr-менеджера.
Кейс: На собеседование на одну из ключевых должностей в компании пришел претендент, мужчина 30 лет. Данные его резюме, компетентность и опыт работы превышают ваши ожидания. Это «именно тот», кого вы так долго искали.
И вот соискатель сидит перед вами в весьма небрежной позе. Одна из первых его фраз звучит так:
— Ну, давайте, задавайте мне свои вопросы. Я даже знаю, о чем именно вы меня спросите. Я все вопросы знаю наизусть.
А. Вопросы к менеджеру по персоналу:
1. Почему кандидат так себя ведет?
2. Чего он хочет добиться этими словами?
Б. Какой из перечисленных ниже вариантов ответа вы выберете:
1. Очень хорошо, что вы их знаете. Давайте начнем…
2. А почему вы думаете, что знаете, какие вопросы я собираюсь задать?
3. Вы пришли на собеседование. Значит, заинтересованы в этой работе. Поэтому, будьте добры, ведите себя уважительно.
4. Вы слишком самоуверенны. Не боитесь, что это качество помешает вам в трудоустройстве?
5. Ваш собственный вариант ответа.
Кейс: …В ходе беседы претендент парирует вашу реплику:
— Ну, вы так говорите только потому, что вы — женщина. У нас, у мужчин, занимающихся бизнесом, взгляд на этот вопрос совершенно иной.
А. Вопросы к менеджеру по персоналу:
1. Почему кандидат так себя ведет?
2. Чего он хочет добиться этими словами?
Б. Какой из перечисленных ниже вариантов ответа собеседнику вы выберете:
1. Вы, что же, полагаете, что женщины глупее мужчин?
2. Вы хотите сказать, что лучше разбираетесь в бизнесе только потому, что вы — мужчина?
3. Вам не кажется, что ведете себя вызывающе?
4. Да, вы правы, мы, женщины, совсем по-другому смотрим на многие вещи.
5. Ваш собственный вариант ответа.
Эти два высказывания неприятны для вас, в целом же претендент вас полностью устраивает. Более того, прочие кандидаты, с которыми вы уже беседовали, намного уступают этому по требуемым компетенциям и опыту.
С. Вопросы к менеджеру по персоналу:
1. Примете ли вы на работу данного претендента?
2. Если «да», то какие меры предпримете в период адаптации нового сотрудника?