Восемь уроков для принятия правильного технологического решения в области HR
Перечисленные ниже краткие принципы — это наши собственные усвоенные уроки, которыми мы хотим поделиться с компаниями, испытывающими потребность в замене или апгрейде своих HR-систем.
Глубоко изучите свои потребности, перед тем как оценивать новую технологию или накануне встречи с компанией-производителем.
Урок номер 1: Познайте самих себя
Пожалуй, это лучший совет, который мы можем предложить: глубоко изучите свои потребности, перед тем как оценивать новую технологию или накануне встречи с компанией-производителем. Это кажется очевидным, но опыт показывает, что бизнес часто торопит принятие решений (см. Урок номер пять).
Урок номер 2: Повозку можно ставить впереди лошади
Очень часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда новая технология двигает HR-процесс, а не наоборот. Поэтому важно понять, как выглядит оптимальный процесс, перед тем как вы будете обсуждать покупку HR-решения с вендором.
Урок номер 3: Лучший продавец не всегда продает лучший продукт
Продавцы технических решений, как правило, хорошо знают свой продукт, но у них редко имеется непосредственно HR-опыт. Конечно, есть исключения, но обычно даже у продавца с самыми лучшими намерениями опыт ограничен знанием технологии. Немного здорового скептицизма поможет вам быть более грамотным покупателем.
Урок номер 4: Посоветуйтесь с дружественным ИТ-специалистом
Немного здорового скептицизма поможет вам быть более грамотным покупателем.
Внутрикорпоративные ИТ-департаменты сегодня, как правило, меньше вовлечены в процесс выбора ИТ-решения. Однако важно переломить тенденцию, потому что многие HR-системы необходимо интегрировать в уже существующие в компании ИТ-системы. ИТ-департамент может не только помочь перевести технические требования и терминологию, но также оценить и сравнить затраты на покупку приложений, процессы внедрения и обучения пользователей.
Урок номер 5: Не торопитесь
У департамента персонала очень много задач, а время ценится очень высоко — иногда это заставляет спешить с выбором HR-решения. Мы же рекомендуем заранее все продумать. Технологические HR-проекты, как правило, крупномасштабны и внедряются не чаще чем раз в 3-5 лет.
Урок номер 6: Иногда быстро — это хорошо
Это может звучать полной противоположностью предыдущему уроку, но иногда быстрое решение — самое лучшее. Очень часто мы наглядно видим участки, требующие немедленного улучшения, будь то технологии или процессы и HR-практики. В таком случае быстрое внедрение технологии быстро повысит эффективность работы той или иной функции.
Урок номер 7: Не занимайтесь этим автономно
Постарайтесь получить мнение объективной третьей стороны, не надеясь на всегдашнее «мы всегда так делали раньше».
Где это только возможно, постарайтесь получить мнение объективной третьей стороны, не надеясь на всегдашнее «мы всегда так делали раньше».
Урок номер 8: Семь раз отмерь, один раз отрежь
С самого начала заключите сервисный договор с поставщиком, включающий в себя оценочные факторы на этапах не только оценки и внедрения, но и самой покупки.
Эти восемь уроков основаны на здравом смысле, но за ними стоит реальный и непростой опыт крупных, средних и малых компаний. Учась на чужих ошибках, гораздо проще найти технологическое решение, подходящее именно вам.