Важные мелочи
Безусловно, правильно и убедительно отвечать на все заданные вопросы — это очень важно. Но имейте в виду, что некоторые коварные мелочи могут иметь для работодателя сопоставимую значимость. Поговорим о том, о чем еще нельзя забывать при поиске работы.
Что еще нужно знать
Качество подготовки напрямую отражается на уровне возможной зарплаты, так что не пожалейте на это времени. Все начинается с резюме. Не поленитесь зайти на сайт крупного кадрового агентства и изучить информацию о том, как оно составляется. Заранее напишите перечень возможных вопросов и ваших ответов на них. Неплохо, если вы проиграете собеседование с близким человеком. Будьте готовы ответить на все вопросы по вашему резюме.
Извините за банальность, но приходите вовремя и опрятно одетыми.
Насколько это возможно, постарайтесь не лгать. Ложь очень легко выявляется уточняющими вопросами, и профессиональный интервьюер всегда увидит это и выведет вас «на чистую воду». Уводите разговор от того места, где придется лгать. Лгунов на работу не берут.
Не стесняйтесь говорить о своих лучших качествах. Если вы не будете «продавать» себя, то за вас этого никто не сделает. Опытный собеседующий в любом случае поймет, что стоит за словами. Неопытный же сам виноват в своей неопытности. В дальнейшем у вас будет какое-то время, чтобы подтянуть слабые места и показать то, что от вас ожидали (см. пункт 8).
Любое сказанное слово вы должны уметь аргументировать. Если вы говорите, что были успешным сотрудником, будьте готовы объяснить, почему вы так считаете. Все сильные качества нужно подкрепить заранее подготовленными примерами-ситуациями. Например, если вас спрашивают, почему вы считаете себя обязательным: «Мы с друзьями часто меняемся DVD-дисками, и некоторые забывают факт обмена. Я всегда возвращаю то, что взял. Я не могу себе позволить подвести близких людей даже в таких мелочах». Чем проще, тем показательнее.
Улыбайтесь. Собеседующий тоже человек, а угрюмых никто не любит. Если есть чувство юмора, то не упустите возможности его показать, но только в достойном и сдержанном виде. Перегибы ни к чему — избегайте пошлости и фамильярности.
Все ваши запросы должны быть адекватными, то есть соотноситься с вашим опытом работы,
личностными качествами и текущим уровнем дохода. Вряд ли вам будут предлагать зарплату в 2 раза больше чем на предыдущей работе. Если есть возможность, проконсультируйтесь со специалистом из кадрового агентства.
Держитесь уверенно. Не бойтесь того, что вы чего-то не умеете или умеете плохо. Опытный менеджер почти никогда не возьмет себе человека, который подходит на 100% (за исключением случая, когда вакансия «горит» и времени на подготовку специалиста совсем нет). Такого человека нечему учить и ему быстро станет скучно. Мотивировать таких людей можно только дополнительными деньгами или должностями, что руководитель не всегда в состоянии обеспечить. Кроме того, высококлассные специалисты часто чрезмерно самоуверенны — управлять ими очень сложно.
Не забывайте, что слабые стороны есть не только у вас. У собеседующего тоже есть свои недостатки, а иногда и серьезные комплексы неполноценности. В моей практике бывали случаи, когда малоопытные интервьюеры пытались самоутвердиться, унизив или поставив соискателя в неудобное положение. Это достаточно просто сделать, так как у претендента на вакансию информации всегда меньше. Не воспринимайте нападки на свой счет. Подыгрывайте им. Если вам озвучили нечто, чего вы до этого не знали и поставили это в укор — удивитесь, скажите, что это очень интересно и спросите, обучают ли таким «премудростям» в компании. Тем самым вы польстите оппоненту, расположите к себе и выведете разговор из ненужного вам русла.
Существуют так называемые вопросы на стрессоустойчивость, хотя в последнее время их задают все меньше. Иногда просят рассказать анекдот. Будьте к этому готовы. Анекдот не обязан быть новым, но должен быть смешным и непошлым. Также могут спросить что-то совсем не относящееся к работе, например, почему у вас галстук такого цвета. Главное, не воспринимать все это слишком серьезно. Лучше всего отшутиться, спросить, например, какого цвета галстуки наиболее предпочтительны на этой должности.
В случае успешного прохождения обязательно задайте вопросы из списка ниже. Просите зафиксировать то, что вам сказали либо в предложении о работе, либо в дальнейшем в трудовом договоре, а лучше и там, и там. Если то, что обещают — правда, никто не будет противиться этому. Если не хотят — задумайтесь.
В связи, с чем возникла данная вакансия?
Сколько сейчас человек в отделе? Какова структура отдела?
Каковы перспективы карьерного роста? Расскажите о последних продвижениях в отделе.
Проводится ли обучение? Как часто и в каком виде?
Существует ли программа ввода в должность? Какие задачи ставят сотруднику на это время?
Продолжительность рабочего дня, нормированный/ненормированный, количество рабочих дней
в неделю?
Система оплаты труда? В какие сроки выплачивается? Зарплата «чёрная» или «белая»? В каком виде выплачивается (наличные/безналичные)? От чего зависит размер зарплаты и бонусов? Индексируется ли заработная плата, как часто и насколько?
Сколько времени длится испытательный срок? Какая оплата в это время? Как будет определяться успешность его прохождения?
Если подразумевается переезд — будет ли он компенсироваться и как? Существует ли компенсация аренды жилья? Какая?
Есть ли командировки? Как часто? Как компенсируются?
Оплачиваются ли больничные?
Есть ли медицинские страховки? Только для сотрудника или для его семьи тоже?
Продолжительность отпуска в год? Как оплачивается? Через какой промежуток времени его можно взять? Какими частями его можно брать?
Если вы не прошли по конкурсу — это может означать совершенно разные вещи. Вы можете быть слишком хороши для такой работы (у меня были случаи, когда я не брал людей по этой причине). Возможно, вы неправильно поняли (или до вас неправильно донесли) суть работы и вы не соответствуете данной должности (а может, должность не соответствует вам). В любом случае, отрицательный вариант намного лучше, чем ситуация, когда вы или ваш работодатель поняли бы это тремя месяцами позже. Никогда не расстраивайтесь, но анализируйте и делайте выводы. Если же вы не прошли несколько собеседований на какую-то конкретную должность — задумайтесь, может это действительно не то, что вам нужно?
И, наконец, всегда будьте готовы, что вам попадется опытный управленец, который не пользуется вышеуказанной схемой. В таком случае просто будьте собой и не забывайте про предыдущий пункт.