Заставить работать или научиться планировать?

Для многих HR-менеджеров понятие «мотивационная система» сводится к вопросу «как заставить сотрудников работать?». Генеральные директора и владельцы бизнеса мечтают о сотрудниках-трудоголиках, проводящих в офисе 24 часа в сутки. Но «много работать» не означает «работать эффективно»! Трудоголизм не имеет ничего общего с эффективностью, однако тысячи людей мире путают эти понятия.

Трудоголики начинают работать с энтузиазмом, с «огоньком в глазах», а заканчивают — с диагнозом «профессиональное выгорание». Симптомы этой болезни редко распознаются, но все же можно проверить свое «профессиональное здоровье». Прочтите перечень психологических и физических состояний, и если более половины из них вы отнесете к себе или коллегам, значит, стоит серьезно задуматься о своем отношении к работе:

  • потеря ценностных ориентиров
  • раздражительность, агрессивность
  • ощущение бессмысленности происходящего
  • обесценивание профессиональных достижений
  • сомнения в целесообразности своей деятельности
  • ощущение бесперспективности и бессмысленности жизни
  • эмоциональная неуравновешенность, частая смена настроений
  • физическая и психологическая усталость, синдром хронической усталости
  • зацикленность на рабочих проблемах (все разговоры и мысли только о работе)
  • появление негативного или циничного отношения к партнерам, клиентам, коллегам, семье
  • снижение самооценки, переживания относительно своей профессиональной, личной несостоятельности
  • психосоматические расстройства (головные боли, бессонница, неожиданное повышение травматизма на работе).

Формализм или мотивация?

Директор компании требовал от сотрудников, не успевавших завершить служебные задачи в рабочее время, трудиться в выходные. Начальник строго следил, чтобы подчиненные не уходили домой раньше времени, но как только он покидал фирму, сотрудники разбегались.

Другой руководитель, не выдвигавший подобных требований, но иногда забегавший в офис по воскресеньям, обнаруживал там половину своих сотрудников. Один заставлял и контролировал, и персонал компании старательно «отсиживал» время, несмотря на отсутствие реальных дел и сил для их выполнения. Другой делал акцент не на учете рабочего времени, а на результате, для достижения которого сотрудники без указаний сверху трудились в неурочное время.

Максимум эффекта минимумом усилий

Хороший служащий, полагают некоторые, приходит на работу не позднее 9.00, а уходит не раньше 18.00, отличный сотрудник — сидит на работе от заката до рассвета. Это еще одно распространенное заблуждение. Вспомним принцип Парето: 20% затраченных усилий и времени дают 80% результата.

Джон Мэрриотт, основатель Marriott Corporation — международной компании, начинавший свой бизнес с открытия одного ресторана, наставлял своих сотрудников: «Работайте на пределе возможного — так, чтобы ни одна минута не прошла впустую. Тратьте на работу меньше времени — многие из нас половину рабочего времени используют без толку».

Работать нужно не больше, а эффективнее. Проведите в своей компании эксперимент: сократите рабочее время на два-три часа, сохранив при этом объем задач. В большинстве случаев эффективность труда повысится — тот же результат (за который вы и платите сотрудникам) будет достигнут за меньшее время.

Мы привыкли считать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение, а плоды нашего труда прямо пропорциональны затраченному времени. Но принцип Парето убедительно доказывает асимметричность соотношения время- и трудозатрат итоговым показателям. Убежденность в том, что каждая сделка одинаково важна, а сотрудники отдельно взятой отрасли приносят примерно одинаковую пользу, что все служебные обязанности следует исполнять с равным усердием — является типичным заблуждением. Запомните: грамотное планирование позволит добиться успеха, избежать серьезных ошибок и достичь поставленных целей!

Share with:

FacebookTwitterGoogleVkontakteTumblrStumbleUponLinkedInRedditPinterestDiggDelicious


HR, кадры, Работа, работник, работодатель